Detail Cantuman Kembali
Customer Services Excellent : Teori dan Praktik
Customer Services merupakan salah satu ujung tombak perusahaan dalam menjual produk/jasanya karena banyak tidaknya jumlah customer/pelanggan dipengaruhi oleh cara perusahaan tersebut dalam melayani customer/pelanggannya. buku ini memberikan gambaran jelas mengenai tata cara dan etika layanan yang harus diberikan pada seorang pelanggan, terutama pada perusahaan-perusahaan yang berbisnis dibidang jasa dan profesi yang bersentuhan langsung dengan customer/pelanggannya
Kasmir - Personal Name
658.812 Kas c
978-602-425-139-0
658.812
Text
Indonesia
RajaGrafindo Persada
2017
Jakarta
xiv, 274 hlm.; 23 cm.
LOADING LIST...
LOADING LIST...