Image of Manajemen Jasa: Paradigma Jasa Modern dalam Industri Jasa di Indonesia
Penanda Bagikan

Text

Manajemen Jasa: Paradigma Jasa Modern dalam Industri Jasa di Indonesia

Buku ini mencakup bahasan tentang: Konsep manajemen jasa dan dimensinya; Mengelola jasa dalam perubahan; Mewujudkan kualitas jasa yang prima; Mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan; Strategi jasa (mengelola perubahan).

Ketersediaan
No Register No. Panggil Edisi Lokasi Status Detail
1 000028053 658.8 Uta m - Koleksi Kampus 3 Tersedia - Baik Detail
2 000032859 658.8 Uta m - Koleksi Kampus 3 Tersedia - Baik Detail
3 000032860 658.8 Uta m - Koleksi Kampus 3 Tersedia - Baik Detail
Informasi Detail
Pernyataan Tanggungjawab -
Pengarang Christina Whidya Utami - Nama Orang
Fransisca Desiana Pranatasari - Nama Orang
Christina Sudyasjayanti - Nama Orang
Edisi -
No. Panggil 658.8 Uta m
ISBN/ISSN 978-979-061-888-6
Subjek Manajemen Jasa
Klasifikasi 658.8
GMD Text
Bahasa Indonesia
Penerbit Salemba Empat
Tahun Terbit 2019
Tempat Terbit Jakarta
Deskripsi Fisik xvi, 238 hlm.: ilus.; 26 cm.
Tipe Isi text
Tipe Media unmediated
Tipe Pembawa volume
Judul Seri -
Info Detail Spesifik -
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar