Detail Cantuman Kembali
Manajemen Kualitas Produk dan Jasa
Buku ini membahas tentang kualitas yang mencakup konsep dasar, instrumen, pengendalian dan sistem manajemen kualitas dalam 8 bab yang terdiri dari : pembahasan mengenai kualitas, instrumen manajemen kualitas yang dapat dijadikan sebagai dasar peningkatan kualitas, strategi bersaing dengan menggunakan konsep kepuasan pelanggan, pengembangan produk dan benchmarking serta pembahasan mengenai kualitas statistik yang berguna dalam memberikan jaminan kualitas.
Zulian Yamit - Personal Name
658.4013 Zul m
979-9015-71-5
658.4013
Text
Indonesia
Ekonisia
2013
Yogyakarta
xiv, 254 hlm.; 24,5 cm.
LOADING LIST...
LOADING LIST...