Buku Pemasaran jasa ini mengulas konsep, teori, aplikasi dan riset di bidang pemasaran jasa. Pembahasannya dibagi dalam 14 bab yaitu : 1. Introduksi, 2. Karakteristik dan Klasifikasi jasa, 3. Memahami perilaku konsumen jasa, 4. Merancang produk jasa, 5. Merancang sistem penyampaian jasa, 6. Menetapkan harga, 7. Merancang komunikasi pemasaran jasa terintegrasi, 8. Manajemen kualitas jasa dan cus…
Buku ini membahas seluk beluk pemasaran jasa pendidikan dan berbagai aplikasi praktisnya di sekolah. Penyajiannya yang sederhana dan praktis memudahkan pembaca dari berbagai kalangan pendidikan untuk memahami konsep pemasaran jasa pendidikan. Buku ini terdiri atas empat kerangka dasar pemasaran jasa pendidikan secara menyeluruh. dan tiga tahapan praktis penerapan konsep pemasaran jasa pendidika…
Buku ini membahas secara komprehensif konsep dan praktik riset pemasaran sebagai dasar pengambilan keputusan bisnis yang efektif. Jack J. Honomichl menguraikan berbagai metode penelitian pemasaran, mulai dari perumusan masalah, pengumpulan data, hingga analisis dan interpretasi hasil riset. Dengan pendekatan aplikatif dan berbasis pengalaman profesional, buku ini menjadi rujukan penting bagi ma…
Analisis faktor-faktor yang memengaruhi proses keputusan pembelian konsumen akan sangat berguna dalam merancang strategi pemasaran. Pemasar bisa merancang strategi pemasaran berupa segmentasi, penentuan target pasar, brand positioning, serta perancang program pemasaran berupa produk, harga, distribusi, promosi, manajemen pegawai, mendesain toko atau tampilan fisik dari produk, serta proses den…
Buku ini mengulas secara lengkap bidang riset pemasaran mulai dari penyusunan masalah, desain riset, prosedur dan teknik pengumpulan data primer dan sekunder, desain kuesioner, teknik wawancara, analisis kuantitatif, dan teknik scaling. pembahasan juga disertai dengan contoh kasus yang dapat diterapkan dibidang bisnis.